Intercettiamo prima, accompagniamo meglio
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Progetto

Il Progetto SUNRISE nasce per offrire un aiuto concreto alle persone che vivono situazioni di disagio legate alle dipendenze e per rafforzare la rete di sostegno sul territorio della Città Metropolitana di Milano. L’obiettivo è promuovere un sistema di interventi coordinati e facilmente accessibili, capace di prevenire, accogliere e accompagnare chi si trova in difficoltà verso un percorso di cambiamento e benessere.

PARTNER

Il progetto riunisce sei organizzazioni del Terzo Settore con una lunga esperienza nell’inclusione sociale e nella prevenzione del disagio giovanile, delle dipendenze e delle nuove forme di marginalità.

HUB

Al centro del progetto vi è la creazione di un “hub integrato”, cioè un punto di riferimento diffuso, sia fisico che digitale, dove le persone possano trovare ascolto, informazioni e orientamento. Questo hub combina la presenza di operatori sul territorio con strumenti digitali, per raggiungere un pubblico più ampio e variegato.

Uno dei pilastri del progetto è il servizio di ascolto telefonico e digitale, attivo cinque giorni alla settimana in orari accessibili anche nel tardo pomeriggio. Attraverso telefono email anonima, chiunque può chiedere aiuto in modo anonimo, ricevendo ascolto empatico, consigli pratici e indicazioni sui servizi disponibili. Questo spazio rappresenta una prima “porta d’ingresso” per chi vive una situazione di disagio, ma anche per familiari e amici che desiderano capire come aiutare una persona cara.

METODI
E STRUMENTI

Un altro strumento fondamentale è questo sito web, pensato per offrire informazioni chiare e affidabili sulle dipendenze e sui comportamenti a rischio, ma anche per permettere un contatto diretto con gli operatori. Nel sito troverete materiali multimediali (video, podcast, articoli), una mappa interattiva dei servizi presenti sul territorio e campagne di sensibilizzazione online e offline per combattere lo stigma e promuovere la consapevolezza.
Il progetto valorizza inoltre il lavoro degli operatori di rete, figure professionali che operano nei diversi quartieri e comuni della Città Metropolitana. Questi operatori sono un punto di contatto diretto con le persone e aiutano a collegare chi ha bisogno ai servizi più adeguati, costruendo percorsi personalizzati di supporto e cura.